문의에 대한 일반 안내 온보딩 동안 문의 제출하기 아래에 표시된 응답 타임라인

Frugacelle에 연락하기

Frugacelle은 가입 온보딩 플로우를 통해 하나의 원활한 지원 채널을 제공하며, 대화를 온보딩 맥락에 유지하고 요청을 정확히 라우팅합니다.

가입 플로우를 통한 연락 방법

Frugacelle은 계정을 생성하는 데 사용하는 동일한 온보딩 경로를 통해 문의를 라우팅합니다. 접근, 기능 또는 사이트 사용에 대한 안내가 필요하면 가입 절차를 시작하고 그 내에서 문의를 제출하세요.

가입하기 페이지를 열고 등록 과정을 시작하세요.

가입 단계의 메시지 영역에 질문을 입력하세요.

플로우를 완료하고 전송하세요. 문의 내용은 검토 대기열에 들어갑니다.

가입 온보딩을 통해 제출된 메시지는 도착 순서대로 처리됩니다. 수요와 지역 공휴일에 따라 처리 시간은 달라질 수 있습니다.

대부분의 경우 1-2영업일 내에 초회 답변을 기대하세요.

검토는 월요일부터 금요일까지 표준 업무 시간에 진행되며 공휴일은 제외됩니다.

명확한 맥락(페이지, 기기, 간단한 설명)을 제공하면 처리가 빨라질 수 있습니다.