問い合わせの一般的なガイダンスオンボーディング中の問い合わせ送信以下に示す対応時間

Frugacelle に連絡する

Frugacelle は、登録オンボーディングフローを通じてシームレスな支援チャネルを提供し、会話をオンボーディングのコンテキストに結びつけ、リクエストを正確にルーティングします。

一般的な連絡先詳細

このサイトでは、直接の受信箱、電話番号、または実店舗の住所を公開していません。お問い合わせは、登録オンボーディングフローを通じてメッセージを送信してください。

お問い合わせは、サインアップページの登録フローを通じて送信してください。これにより、コミュニケーションがオンボーディングのコンテキストにリンクされます。

簡潔な件名、リクエストの明確な説明、および関連する詳細（デバイス、ブラウザ、問題が発生した場所など）を追加してください。

リクエストを記述するのに必要な情報だけを共有してください。ポリシーの詳細については、プライバシーポリシーとクッキーポリシーを確認してください。

Frugacelle は、アカウント作成に使用したのと同じオンボーディングパスを介して問い合わせをルーティングします。アクセス、機能、またはサイトの使用についてのガイダンスが必要な場合は、サインアッププロセスを開始し、その流れの中で問い合わせを送信してください。

サインアップページを開き、登録の旅を始めましょう。

オンボーディングステップのメッセージエリアに質問を入力してください。

フローを完了して送信します。あなたの問い合わせは審査キューに入ります。

サインアップのオンボーディングを通じて送信されたメッセージは、到着順に処理されます。処理時間は、需要や地域の祝日によって異なる場合があります。

ほとんどの場合、1〜2営業日以内に最初の返信を期待してください。

レビューは、祝日を除く月曜日から金曜日の営業時間内に行われます。

ページ、デバイス、簡潔な説明による明確なコンテキストは、処理を早めることがあります。