Elérhetőség Frugacelle-nél
A Frugacelle egységes, zökkenőmentes támogatási csatornát biztosít a Regisztrációs onboarding folyamon keresztül, amely a beszélgetéseket az onboarding kontextusához kötve kezeli, és pontosan irányítja a kéréseket.
Hogyan lépjük meg a kapcsolatot a Sign Up folyamon keresztül
A Frugacelle ugyanazon onboarding útvonalon irányítja a kérdéseket, mint amit a fiók létrehozásához használsz. Ha hozzáférési, funkciók vagy oldalhasználati kérdéseid vannak, indítsd el a Regisztráció folyamatát, és küld el kérdésed ebben a folyamatban.
Indítsd el a Regisztrációt
Nyisd meg a Regisztráció oldalt, és kezdd el a regisztrációs utat.
Fogalmazd meg kérdésed
Írd be kérdésedet az onboarding lépések üzenet területére.
Küldés
Fejezd be a folyamatot, és küldd el. Kérdésed bekerül az átnézési sorba.
Várható válaszidők és elérhetőség
A Regisztrációs onboarding során benyújtott üzenetek sorrendben kerülnek feldolgozásra. A válaszidő változhat a kereslet és az ünnepi időszakok szerint.
Szokásos válaszidőablak
Általában 1-2 munkanapon belül várható első válasz.
Üzemidő
Áttekintés munkaidőben, hétfőtől péntekig, ünnepek nélkül.
Elsőbbségi feldolgozás
Egyértelmű kontextus (oldal, eszköz, és rövid leírás) gyorsíthatja a kezelést.
